Shadowrocket退款指南及常见问题解答

Shadowrocket退款指南

Shadowrocket是一款常用的网络代理工具,但在一些情况下,用户可能需要申请退款。以下将详细介绍shadowrocket退款的流程、条件和注意事项。

退款流程

  • 用户在App Store或其他应用商店购买Shadowrocket后,若需退款,可按以下步骤操作:
    • 打开App Store应用
    • 点击右上角头像,进入“账户”页面
    • 选择“购买历史”
    • 找到对应的Shadowrocket订单,点击“问题”并选择“我要退款”
    • 根据提示完成退款申请
  • 部分第三方渠道购买的Shadowrocket可能需要直接联系渠道客服进行退款申请

退款条件

  • 一般情况下,用户购买后的14天内可申请无理由退款
  • 若出现以下情况,可能影响退款申请的成功:
    • 超过退款时限
    • 已在应用内消费过
    • 违反了App Store的退款政策

退款注意事项

  • 退款一般会在提交申请后的几个工作日内到账,具体到账时间取决于支付渠道
  • 退款成功后,相应的Shadowrocket许可将被取消,用户需重新购买才能继续使用

常见问题解答

如何联系Shadowrocket客服进行退款申请?

用户可以通过以下方式联系Shadowrocket客服:

  • 邮箱:support@shadowrocket.org

超过14天是否可以申请退款?

一般情况下超过14天后将无法无理由退款,但特殊情况可能会酌情处理。

退款成功后许可如何恢复?

用户在重新购买后,可以使用原先的账号进行登录,许可将自动恢复。

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